Thomax Buhar Makinesi Kapağı Açıldı Ve Buhar Kaçırıyor, İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax marka buhar makinesini ilk kullanımımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 25 Mayıs bayram arifesinde ikinci kez kullanmak istediğimde su ısındıktan sonra kapağı sıkıca kapatmama rağmen kapak gevşedi ve cihaz buharı ucundan vermek yerine dışarıya kaçırmaya başladı. Şu an hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama ve yalnızca bir kez sorunsuz kullanabilmeme rağmen ikinci kullanımda böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Thomax markasından sağlam ve güvenilir bir ürün beklerken bu durumla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Arızalı gelen ya da kısa sürede sorun çıkaran bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün tarafımdan incelenerek gerekli sürecin başlatılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.