Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

The X Belek +16 Yetişkin Bölümü Ayrıcalığı Hayal Kırıklığına Uğrattı

Yetişkin bölümü diye ayrılan bölüme herkes giriyor. Kısıtlama yok, hatta çocuklar bile vardı. Ayrıca odamın yanında, karşısında bile çocuklu aileler vardı. Çocuk sesleri olacaksa ben neden +16 alıyorum?
Bundan dolayı, normal oda alsanız dahi yetişkin bölümünü kullanabilirsiniz. Ben boşuna fazladan para ödemiş oldum!

Otel yemek çeşitleri harika, kesinlikle tavsiye ederim. Programlar iyi ama sadece çocuklu bölümde aktivite yapılıyor! İçeceklerin hepsi birinci kalitede, şişede; ayrıca otelde her saat her şeyi yiyip içebilirsiniz, bu harika. Yani diğer oteller gibi şu saatte bu var falan değil.
Bu oteli tekrar tercih eder miyim bilmiyorum. Ki ben çocuklardan uzak, kafa dinlemek ve eğlenmek için gittim ama çocuklar her yerdeydi. Ayrıca, eşimle gitmeme rağmen odada iki tane tekli yatak vardı, yani şaka gibi. Talep ettiğimde odayı değiştirmediler.

12 Temmuz 2025 09:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yorumunuzda belirttiğiniz konular, misafir memnuniyeti açısından bizler için büyük önem taşımaktadır. +16 Yetişkin bölümümüz, çocuk misafirlerin girişine kapalı ve sakin bir alan olarak planlanmıştır. Ancak ilgili tarihte yaşanan bir durum söz konusu olduysa, bu konuda gerekli incelemeler yapılacaktır. Geri bildiriminiz, bu gibi durumların önüne geçebilmemiz adına bizlere ışık tutmaktadır. Aktivite programlarımız, genel alanlarda tüm misafirlerimizin keyifle vakit geçirebilmesi adına planlanmaktadır ve şeffaf bir şekilde çeşitli mecralarda paylaşılmaktadır. Ayrıca, otelimizde sunulan yüksek kaliteli yiyecek ve içecek hizmetimiz ile 7/24 erişim imkanı sunmamız, fiyat-performans açısından bizleri öne çıkaran unsurlar arasında yer almaktadır. Eşinizle birlikte konakladığınız odada yaşadığınız yatak düzeniyle ilgili memnuniyetsizliğiniz adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Oda değişikliği taleplerine müsaitlik doğrultusunda memnuniyetle yardımcı olmaya ça. Işıyoruz. Yaşadığınız bu durumlara rağmen genel hizmet kalitemizi beğenmiş olmanız bizleri memnun etti. Sizleri gelecekte tekrar ağırlayarak daha kusursuz bir tatil deneyimi yaşatmayı umut ediyoruz. Saygılarımızla, The X Belek Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayalini Kurduğumuz Tatil İlk Dakikadan Zehir Oldu

Çok üzgünüm. Daha önce konakladığım ve çevreme güvenle önerdiğim oteliniz, bu sefer beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...

1

Maxwell Resort Hotel & Spa Termal Havuzları Hijyenik Değil

25 Ocak 2024 22:002.526

Öncelikle otele gelmeden önce odamız ayarlanmıştı, hiç beklemeden doğrudan odamıza çıktık. Üç çocuğum olduğu için içerid...

Maxwell Resort Hotel & Spa Termal Havuzları Hijyenik Değil
1

The X Belek Güvenlik Ve Yemek

Otele giriş saati kafalarına göre, saat 13.30’dan 16.00’a kadar bekledik. Güya temizlik yapıldığı için bu arada temizlik...

The X Belek Güvenlik Ve Yemek
The X Belek Güvenlik Ve Yemek
The X Belek Güvenlik Ve Yemek
The X Belek Güvenlik Ve Yemek
+4
5 Destek
1

Yüksek Fiyatlı Otelde İlgisizlik Ve Gıda Zehirlenmesi Yaşadık

31 Ağustos 2025 22:481.206

Öncelikle belirtmek isterim ki kadın erkek ayrı tatil yapmak isteyenler için beklentileri fazlasıyla karşılayacak şekild...

1

Bendis Beach Hotel'in Eksiklikleri

30 Temmuz 2023 16:304.403

Otel odasına giriş saati 14.00 olarak söylendi ancak 15.19'a kadar resepsiyonda oda temizliğinin hala bitmediğini söyley...