to read complaints and reviews, or file yours. 
The Purest Solutions markasının internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde Azerbaycan’a gönderilmek üzere toplam 6 ürün siparişi verdim. Kargom bugün elime ulaştı; ancak paket açıldığında sadece 4 ürünün gönderildiğini, 2 ürünün ise eksik olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor.
Eksik olan ürünler: “Yaşlanma Karşıtı ve Kırışıklık Giderici, Onarıcı Retinol Gece Serumu 30 ml” ve “Yüksek Koruma ve Nemlendirici Etkili Invisible Güneş Koruyucu Krem SPF 50, 50 ml” dir. Yurt dışına gönderim olduğu ve ürünlerin yeniden gönderilmesi pratik olmadığı için bu iki ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksik ürünlerim için ücret iadesinin yapılmasını, hem de müşteriye geri dönüş yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
The Purest Solutions markasına ait “Kırışıklık Karşıtı Onarıcı Retinol (A Vitamini) Gece Serumu 30 ml (1% Retinol + Ceramide)” ürününü Trendyol üzerindeki The Purest Solutions mağazasından satın aldım. Ürünü dün gece, üzerindeki kullanım talimatlarına uyarak ve satıcıya 'Nasıl kullanmalıyım?' diye a...
Normalde asla hiçbir konuda şikayetçi olmadığım uzun süredir severek kullandığım The Purest adlı markanın bugün cilt nemlendiricisi olarak kullanılan serumunu aldım. Alışverişimi birkaç saat önce yaptım genelde markaya güvenim sonsuz olduğundan dolayı aldığım ürünün açıp içini kontrol etmem. Bu mark...
Merhaba, Hepsiburada.com'dan The Purest Solutions markasına ait 3 tane serum aldım. Bunlar; retinol, C vitamini ve C vitamini+kafein serumdur. Bu ürünler göz kapaklarımın şişmesine ve ağrı yapmasına sebep oldu. İlk başta nedenini anlamadım. İki gün sonra tekrar kullandığımda durum daha da kötüleşti....
The purest solutions ürünlerim eksik geldi. Bir serum bir peeling söylemiştim fakat kargodan serum çıkmadı. Peelingin kutusu ise hep ezilmiş. Kargo sabah elime ulaştı fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sipariş yeteri kadar geç gelmemiş gibi bir de ürünüm eksik geldi.
Yorumlar