The Purest Solutions Standında Ayrıcalıklı Davranış Müşteriyi Mağdur Etti

30.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kütahya Sera AVM’de cilt analizi yapan The Purest Solutions standına sıraya girerek işlem için bekledik. Sıra bize geldiğinde stantta görevli Ö**** isimli çalışan, üç kızı araya alarak bizim hakkımız olan sırayı hiçe saydı ve bizi beklemeye devam ettirdi.

Cilt analizi işlemi zaten uzun sürdüğü için bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti. Sıranın bizde olduğunu nazikçe ifade etmemize rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek işlemimiz yapılmadı, buna karşı araya aldığı kişilere zaman ayrıldı. Bu tavır, firmaya karşı bizde ciddi bir antipati oluşmasına sebep oldu.

The Purest Solutions markasının, özellikle Kütahya Sera AVM standında görevli çalışanlarının bu tutum ve davranışlarından haberdar olmasını ve müşteriler arasında ayrım yapmadan, adil bir şekilde hizmet verilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.