Purest Solutions Toz Peeling Ürünün İçindeki Yabancı Madde Nedeniyle Değişim Talebi

The Purest Solutions markasına ait toz peeling ürününü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ürün azaldıkça iç kısmında, tam ortalarında tüylü, yumuşak, adeta hayvansal bir kalıntıyı andıran yabancı bir madde fark ettim. Ürünü her kullanımımın ardından kapağını sıkıca kapatarak sakladığım için bu maddenin sonradan dışarıdan karışmış olma ihtimali olmadığını düşünüyorum. Bu durumu üç gün önce yaşadım ve görüntüden dolayı ürünü kullanmaya devam edemedim.

Ürünü Gratis mağazasından yaklaşık dört yüz tl ödeyerek satın almıştım. Yaşadığım bu hijyen ve güven problemi nedeniyle markanın resmi Instagram hesabına mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Üründe yabancı madde bulunması sebebiyle ürünün değiştirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Hem sağlığım hem de tüketici güveni açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.