Ayakkabı Değişim Talebine Ret: Müşteri Memnuniyetsizliği

Marmara Park AVM de bulunan Intersport Mağazasından The North Face marka spor ayakkabısı aldım. 1 gün giydiğimde, Dil kısmı ile bağcık bölümünün birleşim yerinde dikiş hatası nedeniyle oluşan potluktan dolayı ayak bileğime baskı sonucu kızarıklık oluştu. Bunun üzerine mağazaya iade ve/veya değişim t...

30.11.2024 tarihinde Westpark Columbia mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ayağımı vurduğunu belirttim, fakat çalışan şahıs bunun normal olduğunu ve biraz giyince düzeleceğini belirtti. Defalarca aynı sorgulamayı yapmama rağmen düzeleceğini belirtti. Eve gidip yeniden denediğim zaman so...

Merhabalar, 18.11.2023 tarihinde intersport mağazasından dünyaca ünlü olan outdoor markası The North Face marka futurelight teknoloji ayakkabı aldım. Fakat kısa sürede yanlarda tüylenmeler oldu. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak red geldi. Açıklama olarak ise tavsiye edildiği şekilde k...

2023 mayıs ayında aldığım North Face ayakkabımı yıprandığından ve renginin solduğundan ötürü değişim için aldığım mağazaya götürdüm ve 21 gün inceleme süresi olduğunu olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağının bilgisini aldım. 2 hafta sonra değişimin onaylandığını söylediler. Mevcut modelin numarasını...