Kızılbük GYO Termal Alanda Çocuklara Çelişkili Uygulamalar Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Sinpaş kızılbük Marmaris’te 1+0 s tipi h161 numaralı devremülkte konaklıyorum. 9.9.2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Girişte imzalatılan kural kağıdında, 6-12 yaş arası çocukların ebeveyn gözetiminde termal bölümü kullanabileceği açıkça belirtilmişti. Ayrıca, 6 yaş üstü çocukların ebeveyn gözetiminde termal alanı kullanabilmesi, bu tür tesislerde yaygın ve genel bir uygulamadır. Ben de bu kurala güvenerek hareket ettim ve aynı hakkı talep ediyorum.

Ancak buna rağmen, çocuğumun termal bölüme girişine izin verilmedi ve bunun bakanlık kararı olduğu söylendi. İlgili mevzuatı görmek istediğimde ise yönetimsel bir karar olduğu ifade edildi. O** isimli yöneticiyle yaptığım görüşmede, bu kararın asıl nedeninin kalabalıklığı azaltmak veya havuzları korumak gibi gerekçeler olduğu izlenimini edindim. Bu tür gerekçeler önceden bilinmiyorsa, neden satış sırasında veya girişte açıkça belirtilmiyor? Ayrıca, bakanlık kararı diyerek yanlış bilgilendirme yapılmasının hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum.

Üstelik, bana uymamı söyledikleri kurallara kendileri uymuyor; aynı anda termal bölümde 12 yaşın altında birçok çocuk olduğunu gözlemledim. Bu çelişkili uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında ve girişte bildirilen kuralların herkes için eşit ve adil şekilde uygulanmasını, ayrıca konu hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kural kağıdının fotoğrafını da ekleyebilirim.