Kuru Ve Soluksuz Kudüs Hurması Ürün Kalitesi İade Talebi

Marlennuts markasının Instagram sayfalarında paylaştıkları link üzerinden Kudüs hurması adıyla 2 kg ürün siparişi verdim. Ürün 16 Ekim’de kargoya verildi ve 17 Ekim’de elime ulaştı. Gönderilen hurmalar aşırı kuru, neredeyse hiç tadı olmayan ve içinden kurt çıkan kalitesiz bir ürün çıktı.

Durumu fark eder etmez Instagram sayfalarına yaşadığım problemi belirten bir yorum yazdım ancak yorumum kısa sürede silindi. Ardından kendi iletişim formlarından aynı şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem gönderilen ürünün kalitesiz ve bozuk olması hem de şikayetimi dikkate almamaları nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen hurmaların iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.