Acısız Turşunun Bayat Ve Sağlıksız Olması: İade Talebimi Gerektiriyor

Kantur Şalgam’ın Instagram sayfası üzerinden pazartesi günü 5 kiloluk turşu siparişi verdim. Sipariş verirken acılı ve acısız olarak aldım. Acılı olan kısmı normal ve yenilebilir durumdayken acısız olan turşu kesinlikle yenmeyecek kadar kötü, sanki yeni yapılmış taze bir ürün değil de aylarca, hatta yıllarca beklemiş bayat bir ürün gibi kokuyor ve tadı bozuk.

Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim para karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti. Durumu kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili tarafıma dönüş yapılarak ya ücret iademin sağlanmasını ya da taze ve yenilebilir bir ürünle değişim yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.