to read complaints and reviews, or file yours. 
Luratti adlı bir siteden elbise aldım. Elbise gelmeyince bir hafta sonra iletişime geçmeye çalıştım. Bütün iletişim kanallarını denedim ama ulaşamadım. Günler sonra bir sipariş numarası verdiler. Her gün bakıyorum, sipariş kabul edildi; gönderilmedi yazıyor. Sürekli WhatsApp'tan yazıyorum, çok nadir...
18 gündür verdiğimiz sipariş hâlâ bize ulaşmadı. Defalarca mesaj attık siparişin iptali için fakat dönüş yapmıyorlar. Ulaşmaya çalıştığımız için yorumlara yazınca da yorumları hemen siliyorlar. Siparişin iptalini ve iadesini istiyorum. (1026 numaralı sipariş)
The Luratti müşteri hizmetleri hâlâ yanıt vermedi. Aynı durumu K**** Hanım'a da yapmışlardı. Hakem Heyeti'ne gitmeden önce bana yazmalarını bekliyorum. Enteresan bir firma; maalesef güven vermiyor ve tedirginim. Acil cevap bekliyorum. Bu nasıl iş, anlamadım. Para çekmek kolay tabii.
Mezuniyet elbisem için Luratti sitesinden verdiğim sipariş 8 gün boyunca sipariş edildi olarak görünüyordu. Bilgi almak için hem WhatsApp hatlarından hem Instagram'dan yazdım ancak geri dönüş alamadım. Yetişmeyeceğinden dolayı sipariş iptali yapmak istedim defalarca yazmama rağmen beni sessize aldıl...