to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı İade Talebim Uzun Süredir Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
30 Kasım tarihinde Land of Legends tema park için toplam 56.400 TL tutarında bir işlem yaptım ve kullanmadığım bu hizmetin ücretinin kredi kartıma iadesini istedim. 6 Aralık tarihinde resmi olarak iade talebinde bulunmama rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade süreciyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağdur edildim.
Land of Legends’tan, 56.400 TL ücretin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Serdar Ö****
Değerli Misafirimiz, Öncelikle The Land of Legends Tema Parkı’nı tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade talebiniz, tarafımıza ulaştıktan sonra prosedürlerimiz doğrultusunda onay tarihinden sonra 14 iş günü içerisinde tamamlanarak bankaya iletilmektedir. Bu aşamadan sonraki süreç, bankanın kendi iç işlem prosedürlerine tabi olup, yoğunluğa bağlı olarak 1–10 iş günü sürebilmektedir. İadenizin durumunu kontrol edebilmemiz adına, bilet bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi ve ailenizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
