Yanlış Sipariş Ve Uzun Bekleme Sonrası Çözüm Sunulmayan Hizmet

17.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında oğlumla birlikte Agora AVM giriş katındaki The Hunger restoranına gittik. İki adet penne alfredo siparişi verdik ve özellikle penne makarna olmasını rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra önümüze fettuchine arrabbiata getirildi. Hem sipariş yanlış hem de tamamen alakasız bir ürün geldi.

Uzun süre aç şekilde bekledikten sonra böyle bir hata yapılması ve bunun bu kadar gecikmeyle fark edilmesi bizi çok mağdur etti. Durumu ilettiğimde ve şikayet edeceğimi söylediğimde çalışanların sadece “kusura bakmayın” demesi dışında herhangi bir çözüm sunulmaması, dalga geçer gibi sadece yüzüme bakmaları ve konuyla ilgilenmemeleri beni daha da rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Agora AVM giriş katındaki The Hunger şubesiyle ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini, hem çalışanların tutumu hem de yanlış ve geciken siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.