Haber Verilmeden Alınan Servis Ücreti Mağduriyeti

The Hunger Kartal şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Restoranda 1600₺ tutarında ödeme yaptım ve hesaba 100₺ servis ücreti eklenmişti. Servis ücretinin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı ve yaşadığım bu durum, önceki ziyaretlerimde karşılaşmadığım bir uygulama olarak dikkatimi çekti.
Servis ücretinin hangi gerekçeyle alındığının açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim gibi diğer müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için çözüm bekliyorum.




