Afyon The Hunger Şubesinde Dışlayıcı Davranış Ve Masalara Oturtulmama

Afyon The Hunger şubesine, şimdi yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ile bu şikâyeti yazmak istiyorum. Kapıda karşılayan hanımefendi, misafirlerle adeta dışlayıcı bir tavırla ilgileniyor, masalar boş olmasına rağmen bizi içeri oturtmadı. Üstelik masalarda herhangi bir “rezerv” yazısı da yoktu; buna rağmen masaların dolu olduğunu söyleyerek bizi kabul etmedi.

Davranışları, hali ve tavırları son derece rahatsız ediciydi ve kendimi bütün salonun içinde adeta eksik ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Bu durumdan utanarak hiçbir yetkiliyle görüşmeden mekandan çıkmak zorunda kaldım ve bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Müşterilerin bu şekilde ayrım yapılıyormuş gibi hissettirilmeden, saygılı ve düzgün bir şekilde karşılanmasını, personelin tavır ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.