Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

The Elysium İstanbul Yaşadığım Ciddi Yaralanma

The Elysium İstanbul Yaşadığım Ciddi Yaralanma
The Elysium İstanbul Yaşadığım Ciddi Yaralanma
The Elysium İstanbul Yaşadığım Ciddi Yaralanma
The Elysium İstanbul Yaşadığım Ciddi Yaralanma
+1
profile
19 Ocak 22:21
106

18 Ocak 2026 sabah saat 07.00 civarında Taksim’deki The Elysium Hotel’de 2203 numaralı standart odanın banyosunda çok ciddi bir kaza geçirdim. Banyodaki fayanslar son derece kaygandı, zeminde kaymayı önleyici hiçbir malzeme yoktu ve tutunabileceğim herhangi bir aparat da bulunmuyordu. Duş sırasında tesisattaki bir problem nedeniyle su aniden buz gibi oldu, refleksle geri adım attığım anda kayarak sert şekilde düştüm ve omurgam kırıldı.

Olay sonrası önce kendi imkanlarımla hastaneye gittim, akşam ağrılarım dayanılmaz hale gelince bu kez ambulansla tekrar hastaneye götürüldüm. Tomografi sonucunda omurgamda kırık olduğu tespit edildi, bana korse takıldı, ilaçlar verildi ve en az 15 gün boyunca hiçbir şey taşımamam ve istirahat etmem gerektiği söylendi. 15 gün sonra tekrar kontrole gitmem gerekiyor.

Olayı otelle WhatsApp hattı üzerinden paylaştım, bana bir e‑posta adresi verildi ve durumu yazmam istendi. Mail göndermeme rağmen “mailiniz ulaşmadı” şeklinde bir geri dönüş aldım, bunun dışında otelden kimse ne arayarak ne de gelip bizzat geçmiş olsun bile demedi. Hâlâ otel tarafından herhangi bir ilgi, özür veya çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Banyodaki kaygan zemin, kaydırmaz malzeme ve tutunma aparatı olmaması ile tesisattaki su problemiyle ilgili durumu fotoğraflarla da ispatlayabilirim.

15–22 Ocak tarihleri arasında yaptığım ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki konaklama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ağır mağduriyet ve tedavi sürecim nedeniyle 15 gün boyunca kahvaltı dahil ücretsiz konaklama hakkı verilmesini, sağlık durumum nedeniyle içinde bulunduğum zorlayıcı sürecin bu şekilde bir nebze telafi edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu ciddi yaralanmanın ve otelin banyo güvenliği ile iletişim sürecindeki ihmallerin otel yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

İlker
İlker
23 Ocak 01:48

Bana verilen adrese gönderdiğim mail 'in geri dönmesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Greenwood Resort Hotel Güvenlik Önlemi Yok

profile
27 Ağustos 2025 15:53
595
greenwood-resort-hotel-guvenlik-onlemi-yok-8.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2023 13:21
416
Akyalı Butik Otel (Bodrum) Güvenlik Önlemi Zafiyeti
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otelin İhmali Sonucu Havuzda Kaza Ve İlgisizlik

profile
16 Ağustos 2025 22:24
615
Otelin İhmali Sonucu Havuzda Kaza Ve İlgisizlik
otelin-ihmali-sonucu-havuzda-kaza-ve-ilgisizlik-2.jpg
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Victoria SPA Merkezi'nde Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Yönetim

profile
24 Haziran 2025 10:16
461
victoria-spa-merkezinde-guvenlik-zafiyeti-ve-ilgisiz-yonetim-1.jpg
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Florya Butik Otel (Edremit) Biraz Sağduyu, Biraz İnsaf!

profile
31 Temmuz 2024 21:54
982
Benzer Şikayet Yaz