Greenwood Resort Hotel Güvenlik Önlemi Yok

24 Ağustos’ta ETS Tur’dan aldığımız rezervasyonla Green Wood Kemer Otel’e giriş yaptık. 25 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna gittik. Spor salonunda hiçbir görevli personel yoktu, sadece girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uyarısı vardı. Oğlum, duvar kenarındaki bir aletin yanında yerde duran ağırlığı fark etti ve bana gösterdi. Ne olduğunu tam bilmediğim 25 kg’lik dumbell’a elimi dokunduğum anda ağırlık ayağıma düştü. Olay anı otelin kamera kayıtlarında mevcut.

Ayağımda ciddi şişlik ve morarma oluştu, büyük bir acı yaşadım. Oğlum babasını çağırdı, otel çalışanları yanımıza geldi. Ambulans ücreti 3.000 TL olduğu için kendi imkanlarımızla taksiyle hastaneye gittik (500 TL). Hastanede özel sigortamızın karşılamadığı 1.544,40 TL’lik ödemeyi yaptık ve parmaklarımda kırık tespit edilerek alçıya alındı. Otele dönerken sadece dönüş için araç sağlandı. Ertesi gün uçuş raporu almak için yine kendi imkanlarımızla sabah taksiyle hastaneye gittik, ardından havalimanına gitmek için tekrar taksiye bindik ve toplamda 3.000 TL taksi ücreti ödedik. Tatilimizi yarıda kesmek zorunda kaldık ve otobüs biletimizi iptal edip 15.000 TL’ye uçak bileti almak zorunda kaldık. İstanbul’da tekrar ortopedi doktoruna giderek 1.000 TL daha ödedim.

Otelin spor salonunda hiçbir güvenlik önlemi, sorumlu personel veya uyarı levhası yoktu. Yaşadığım kaza nedeniyle hem sağlığım hem de maddi-manevi olarak büyük zarar gördüm. Olay sonrası otel yönetimiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi. ETS Tur da tarafıma hiçbir dönüş yapmadı. Tüm ödeme dekontlarım elimde mevcut.

Green Wood Kemer Otel’in gerekli tedbirleri almayarak misafir güvenliğini sağlamamasından dolayı şikayetçiyim. Maddi ve manevi zararımın karşılanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.