Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Ücret Kesildi, Zorla Ekstra Kahve Sunuldu

20 Nisan 2026 tarihinde misafirimle birlikte İstanbul Sultangazi’de, Kaptanlar Petrol’ün yanında bulunan The Company şubesine kahve içmek için gittim. Sipariş verirken herhangi bir ekstra istemediğimi özellikle belirttim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişte fazladan ücret gördüm, sorduğumda bana “yulaflı süt güzel olur” denildi, ancak ben böyle bir ekleme talep etmediğimi ifade ettim.

Siparişi alan hanımefendi çekimin zaten yapıldığını söyleyerek durumu değiştirmedi ve kahveyi mecburen içmek zorunda kaldım. İlk defa The Company’e gitmiş olmama rağmen bu yaklaşım beni çok rahatsız etti ve bir daha bu şubeye adım atmak istemiyorum.

Hem gereksiz yere alınan ücretin iadesini hem de yaşanan bu olumsuz davranışla ilgili tarafıma bir özür ve gerekli personel uyarısının yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Starbucks Taksim Şubesinde Kaba Çalışan Ve İade Reddi

539

2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 civarında Taksim’deki Starbucks şubesine gittim ve yaşadığım tavır nedeniyle b...

2 Destek

Şekerli Tiramisu Latte Ve Kaba Personel Davranışı

798

06.02.2026 tarihinde saat 21.35 sularında Üsküdar Kız Kulesi karşısındaki Nevada Cafe’den tiramisu latte aldım. Aldığım ...

Şekerli Tiramisu Latte Ve Kaba Personel Davranışı

Kahve Tadının Değişmesi Ve Mağaza Değişim Talebini Reddetmesi

340

Kahve Dünyası Kadıköy Çarşı şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, daha önce de defalarca aldığım 100 gram çekilmiş kahve sat...

Müşteri Şikayeti ve Hizmet Kalitesi

75

Yaklaşık 1 yıldır ekibimle birlikte düzenli olarak gittiğimiz, gün boyu kahvesinden sandviçine kadar tüm ürünlerini tüke...

Müşteri Şikayeti ve Hizmet Kalitesi