to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücret Kesildi, Zorla Ekstra Kahve Sunuldu
20 Nisan 2026 tarihinde misafirimle birlikte İstanbul Sultangazi’de, Kaptanlar Petrol’ün yanında bulunan The Company şubesine kahve içmek için gittim. Sipariş verirken herhangi bir ekstra istemediğimi özellikle belirttim. Ödemeyi yaptıktan sonra fişte fazladan ücret gördüm, sorduğumda bana “yulaflı süt güzel olur” denildi, ancak ben böyle bir ekleme talep etmediğimi ifade ettim.
Siparişi alan hanımefendi çekimin zaten yapıldığını söyleyerek durumu değiştirmedi ve kahveyi mecburen içmek zorunda kaldım. İlk defa The Company’e gitmiş olmama rağmen bu yaklaşım beni çok rahatsız etti ve bir daha bu şubeye adım atmak istemiyorum.
Hem gereksiz yere alınan ücretin iadesini hem de yaşanan bu olumsuz davranışla ilgili tarafıma bir özür ve gerekli personel uyarısının yapılmasını talep ediyorum.
