to read complaints and reviews, or file yours.The Cettia İstanbul'dan Tüketmediğim Halde Benden Alınan 420 TL’nin İadesini Talep Ediyorum
09.02.2026–12.02.2026 tarihleri arasında The Cettia Hotel İstanbul’da konakladım. Konaklamam boyunca odadaki mini buzdolabından herhangi bir ürün tüketmememe rağmen, çıkış sırasında resepsiyonda kuruyemiş yediğimiz iddia edildi. Defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şey yemediğimizi kabul etmediler ve asılsız bir şekilde tüketim yapılmış gibi işlem uyguladılar.
Konaklama ücretim 9.200 TL olmasına rağmen, bunun dışında ekstra olarak 420 TL’lik bir kuruyemiş ücreti kredi kartımdan çekildi ve bu tutar slipte de görünmektedir. Her ay iş nedeniyle düzenli olarak bu oteli tercih eden bir müşteri olmama rağmen, hem haksız suçlamaya maruz bırakılmam hem de tüketmediğim bir ürünün ücretinin tahsil edilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu yaşanan olaydan sonra bir daha bu oteli tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. The Cettia Hotel İstanbul’un, müşterisini böyle bir durumda haksız yere suçlayıp tüketilmeyen bir ürün için ücret tahsil etmesini son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.
Tüketmediğim halde benden alınan 420 TL’nin iadesini ve bu asılsız suçlamaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
