to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde ailemle birlikte Altis Resort oteline İstanbul’dan geldik. Otele giriş yaptığımızda, havuzların ve genel alanların hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu, yemeklerin bayat ve bazı ürünlerin tarihi geçmiş olduğunu gördük. Çocuklarımın sağlığı konusunda ciddi endişe duydum ve zehirlenme riski nedeniyle otelden hiç hizmet almadan, odayı kullanmadan çıkış yaptık.
Rezervasyonu WhatsApp üzerinden yaptım. Toplamda 12.500 TL ödeme yaptım; bunun 2.250 TL’sini elden kapora olarak, kalan 10.250 TL’yi ise havale yoluyla ödedim. Otel yönetimine hijyen ve yemeklerle ilgili şikayetlerimi ilettim, ancak bana “Giriş yaptınız, beğenmediyseniz o sizin sorununuz” denilerek 1 günlük ücret kesildi ve ücret iadesi yapılmadı. Herhangi bir sözleşme ya da iptal koşulları hakkında önceden bilgilendirilmedim, ayrıca fatura veya makbuz da verilmedi.
Otele hiç konaklama yapmadan, oda ve diğer hizmetleri kullanmadan ücret alınmasını ve hijyen koşullarının bu kadar kötü olmasını kabul etmiyorum. Tüm ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, özür kabul etmiyorum.
31 Ağustos - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Altis Resort Otel’de standart odada konakladık. Otelden genel anlamda son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Yemekler çok kötüydü, çeşit aşırı az ve kalite çok düşüktü. Yemek alanı yetersiz olduğu için içeride yer bulamadık, akşamları dışarıda karanlıkta yeme...
29.07.2025 tarihinde Club Resort Atlantis oteline giriş yaptık. Eşim ve ben 31.07.2025 saat 16.00 civarında ciddi şekilde rahatsızlandık; aşırı kusma ve ishal şikayetleriyle hastaneye gitmek zorunda kaldık ve serum tedavisi aldık. Bu durumun gıda zehirlenmesi veya mikrop kapmaktan kaynaklandığını dü...
15 Eylül tarihinde Altis Resort Otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve otel tarafından iade işlemi başlatılacağı, iade yazısı hazırlanıp belge sunulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı...
8-13 Eylül tarihleri arasında Altis Resort Hotel’de konakladım. Birisi yorumlara 5 yıldızı gökten mi düşmüş nereden gelmiş demişti o kadar haklıymış ki. Otelin 5 yıldızlı olmasına rağmen, hem yemek kalitesi hem de genel otel standartları beklentimin çok altındaydı. Tatilimin üçüncü günü annem gıda z...
29 Ağustos 2025 tarihinde her şey dahil konseptiyle Karya Family Resort’ta konaklamak üzere giriş yaptık. Ancak, havuzların hijyenik olmaması ve genel temizlik seviyesinin çok düşük olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ayrıca, otelde sunulan yemekleri tükettikten sonra ailecek baş dön...
Yorumlar