to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Sipariş Ürünleri
Siparişim eksik geldi. Merhaba, 26.02.2025 tarihinde '3 al 2 öde' kampanyasıyla sipariş verdiğim ürünlerden elime ulaşan kargoda 3 ürün yerine 2 ürün çıktı. 2 adet Liberty duş jeli ve 1 adet Liberty body scrub siparişimin kutusundan sadece 1 adet Liberty duş jeli ve body scrub çıktı. Siparişimdeki eksikliklerin giderilmesini temenni ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Ürünlerimizi özenle paketleyip kargo firmasına teslim ediyoruz. Ancak kargo sürecinde yaşanan hasarlardan dolayı satıcı olarak bizim manuel bir işlem yapmamız mümkün değildir. Bu durum bizimle ilgili bir hata değil, tamamen kargo kaynaklıdır. Eksik ürünlerinizin gönderilebilmesi için Trendyol Asistan üzerinden “eksik ürün talebi” oluşturmanız gerekmektedir. Talebiniz sisteme düştüğünde eksik ürünleriniz tarafınıza hızlıca gönderilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günlerde kullanmanızı dileriz. 🌸
