to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden The Bath Factory markalı ürünleri 289 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünlerin fiyatı daha sonra düştüğü için aynı ürünleri tekrar sipariş verdim ve ilk verdiğim siparişi, ürünler elime gelir gelmez kargoyu hiç açmadan geri gönderdim. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 10955822435’tir.
İade sürecinde, ürünlerden biri için iadem reddedildi ve gerekçe olarak ambalajın açık olduğu söylendi. Ancak bana gelen ürün zaten ambalajı açılmış şekildeydi, ben kargo paketini dahi açmadım, ürünleri hiç kullanmadım. Firma bana ambalajı açık ürün gönderdiği halde, sorumluluk benim üzerime bırakıldı.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talep ettiğimi, ürünü kullanmadığımı ve ambalajı açık şekilde gönderildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Haksız yere reddedilen iademin onaylanarak, ilgili ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden The Bath Factory markasından “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında ürün sipariş verdim. Ancak kampanyaya göre 4 ürün almam gerekirken, elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Bu tek ürünü de 12 Ocak’ta teslim aldıktan sonra, ertesi gün yani 13 Ocak’ta iade ettim. Toplam yaklaşık 500 TL tut...
The Bath Factory’den Trendyol üzerinden aldığım nemlendirici ve arındırıcı vücut peelingi siparişim (#10468724733), 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, ürünün yarısından fazlasının akmış olduğunu ve paketlemenin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Ürün herhangi bir koru...
8 Mart tarihinde The Bath Factory’nin kendi internet sitesinden 2 adet vücut spreyi, 1 adet duş jeli ve 1 adet vücut losyonu siparişi verdim. Sipariş numaram 3352062, toplam 998 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişim “kargoya verildi, teslim edildi” olarak görünüyor; anc...
The Bath Factory’den duş jeli siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürün elime ulaşmadı. Kargo firması, ürünün kargoda hasar aldığı bilgisini verdi fakat sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bu nedenle ürünlerimi alamadım. Ücret iadesi talebinde bulundum fakat yaklaşık 1 ay...
The Bath Factory’nin kendi web sitesi üzerinden sipariş numarası 2882523 ile 4 adet vücut spreyi satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde saat 11.57’de Aras Kargo’dan ürünlerimin bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo ile görüştüğümde, ürünlerin benim adıma...
Yorumlar