TGS | Turkish Ground Services Kayıp Valizim İçin İki Haftadır Hiçbir Yetkiliden Dönüş Alamadım!

15.11.2025 tarihinde Nile Air ile Mısır Kahire’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, bagaj bandında başka bir yolcunun benim valizimi alması ve benim de bantta son kalan, valizime benzeyen bir valizi yanlışlıkla almam sonucu kendi valizimi kaybettim. Aldığım valizin bana ait olmadığını fark eder etmez, valizin üzerindeki etiketlerle birlikte hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görevli TGS Yer Hizmetleri’ne teslim ettim.

TGS Yer Hizmetleri’ne durumu anlattığımda bir rapor tutulacağı, diğer yolcuya ulaşılıp bana bilgi verileceği söylendi ve bana bir WhatsApp iletişim numarası verildi. Ancak bu numaraya defalarca yazmama ve aramama rağmen yaklaşık iki haftadır TGS tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benzer şekilde, Nile Air ile iletişime geçtiğimde de yine bana bir WhatsApp numarası verildi ve oradan da tarafıma hiçbir geri bildirim sağlanmadı. Hem Sabiha Gökçen TGS Yer Hizmetleri’nin hem de Nile Air’in bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kayıp olan valizimin içinde çocuğumun ilaçları, evimin ve arabamın anahtarları ve bir miktar param bulunuyor. Teslim ettiğim valizin üzerinde karşı tarafa ait kişi bilgileri mevcut olmasına rağmen, bu kadar süre içinde herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi ve ne TGS Yer Hizmetleri’nden ne de Nile Air’den tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapılmaması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Hem Sabiha Gökçen TGS Yer Hizmetleri’nin hem de Nile Air’in sürece derhal müdahil olmasını, kayıp valizimin bir an önce bulunarak içindekilerle birlikte eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreç boyunca düzenli, açık ve yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.