to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Adana canyon otel’de 1 gece konakladık ve ödediğimiz 4.100 TL’ye rağmen konaklama süremiz boyunca kabul edilemez bir durumla karşılaştık. Gece boyunca odalarda hiç sıcak su yoktu ve bu durum en temel konaklama hizmetinin dahi sağlanamadığını gösterdi.
Sorunu fark ettiğimiz anda durumu resepsiyona bildirdik ancak ne problemin çözümü için ciddi bir girişimde bulunuldu ne de mağduriyetimizi gidermeye yönelik herhangi bir yaklaşım sergilendi. Misafirlerin en temel ihtiyacı olan sıcak suyun sağlanamaması ve personelin bu konuda son derece ilgisiz kalması bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu kadar temel bir hizmetin verilememesi ve yaşanan mağduriyete rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, otelin hizmet anlayışı hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini ve uygun görülecek bir tarihte telafi konaklama hakkı verilmesini talep ediyorum.
Konakladığımız süre boyunca otelde kabul edilemez bir durum yaşadık. Gece boyunca odalarda hiç sıcak su bulunmuyordu ve bu durum temel bir konaklama hizmetinin sağlanamadığını açıkça gösteriyor. Durumu resepsiyona bildirmemize rağmen ne sorunun çözümü için ciddi bir girişimde bulunuldu ne de mağduriyetimizi giderecek herhangi bir yaklaşım sergilendi. Misafirlerin en temel ihtiyacı olan sıcak suyun sağlanamaması ve personelin bu konuda son derece ilgisiz kalması büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu kadar temel bir hizmetin verilememesi ve yaşanan mağduriyete rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, bu otelin hizmet anlayışı hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle oteli kesinlikle tavsiye etmiyoruz.
07.02.2026 tarihinde Bodrum Costa Maya Otel’de 4 gecelik konaklama için giriş yaptım. Otele ilk girdiğimiz gün odamızda su, çay ve kahve olmak üzere ikram içecekleri bulunuyordu. Ancak sonraki günlerde ne su, ne çay, ne de kahve benzeri hiçbir içecek odaya tekrar konulmadı. Gece içme suyu istediğim...
Bu otele 4 Gece 5 gün olarak rezervasyon yapmıştık. İstanbul’dan Alanya’ya kendi aracımızla geldik. 27 Haziran günü saat 16.30'da otele giriş yaptık. Gerçekten kesinlikle tavsiye etmeyeceğimiz bir otel. Çok kötü bir müşteri deneyimi yaşıyoruz. Otele çıkmak istediğimiz ilettik ama kabul etmiyorlar. P...
22–25 Ocak 2026 tarihleri arasında Çanakkale Kolin Otel’de konaklıyoruz. Bu yazdıklarımı şu an otelden bildiriyorum. İki aile olarak, çocuklar eğlensin diye 4 günlüğüne geldik ama tatilimiz resmen burnumuzdan geldi. Otelde iki defa asansörde kaldık, bunu iletmemize rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, ...
7–10 Şubat 2026 tarihleri arasında Bodrum Costa Maya Hotel’de konakladım. Oteli tuttuğumuz ilk gün odada hem su hem de çay‑kahve ikramı bulunuyordu; ancak ilerleyen günlerde ne su ne de çay‑kahve konulmadı. Aynı hizmetin konaklama boyunca devam etmemesi, hem misafir memnuniyeti hem de verilen sözler...
21.02.2026 tarihinde Mersin Toroslar Kepirli’de bulunan No:33 Bungalows Otel’de konaklama yaptım. Otele giriş yaptığımız anda ciddi hijyen problemleri ile karşılaştık. Gece saatlerinde odada sıcak su bulunmamasına ek olarak, yatağa geçtiğimizde yastıkta ruj izi ve yatakta kusmuk kalıntıları olduğunu...
Yorumlar