Sipariş Edilen İkili Kalp Desenli Seccade Yanlış Gönderildi Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti’den internet üzerinden iki gün önce seccade siparişi verdim, bugün ürün teslim edildi. Sitede özellikle ikili kalp şeklinde bir seccade siparişi vermiştim ancak bana gelen ürün normal, düz bir seccade oldu ve sipariş ettiğimle hiçbir alakası yok. Bu ürün için 800 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Az önce tekrar kontrol ettiğimde firmanın Instagram hesabının da “Instagram kullanıcısı” şeklinde göründüğünü fark ettim ve bu durum güvenimi iyice sarstı.

Eğer gerçekten stoklarında varsa, ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim ikili kalp desenli seccadenin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde 800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.