to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 15:20'de Facebook’ta Yakacı. Shop adıyla açtıkları satış sitesi üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat ve Tic. Ltd. Şti. firmasından 4 adet L beden polo yaka erkek sweatshirt siparişi verdim. Kargoyu teslim aldığımızda ise siparişimizle hiçbir ilgisi olmayan, küçük beden ve alakasız 3 adet ürün gönderildi; ayrıca 1 ürün de hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram 390025400017’dir. Tarafıma gönderilen ürünler hem eksik hem de tamamen yanlış olmasına rağmen firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir muhatap bulamadık ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 1.199 TL olarak yaptım.
Tarafıma gönderilen hatalı, alakasız ve eksik ürünler nedeniyle ödediğim 1.199 TL tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 4 adet uzun kol sweatshirt siparişi verdim. Ancak 21 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız renklerde ve farklı bedenlerde 3 adet ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine yanlış renk ve yanlış beden ürünler gönderilmiş durumda.
Bu yaşanan hata nedeniyle, ödediğim 1199 Türk lirasının eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
