Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Üzerine Hızlı İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden tev Sanayi Tekstil Hırdavat Ltd. Şti.’den 4 adet Polo yaka t‑shirt siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ürünleri kapıda ödemeli olarak teslim aldım. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine alakası olmayan, kalitesiz 3 adet ürün gönderildiğini gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kargo gönderisine ait makbuz numaram 01182373547’dir. Firma ile herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ödeme tutarı olan 1199 TL’nin, ödediğim şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.