Tev Tekstil’den Yanlış ve Eksik Seccade Takımı Gönderimi

Tev Tekstil’in kendi internet sitesinden kalpli seccade takımı sipariş verdim. Görseldeki ürünle ilgisi olmayan, kalitesiz ve eksik bir ürün gönderdiler. İki çift olarak sipariş vermeme rağmen paketimden sadece tek çift çıktı ve gelen ürün kesinlikle seçtiğim ürün değil. Bu alışveriş için 750 TL ödedim.

Sipariş numaram elimde mevcut. Ürün ne görselle ne de açıklamalarla uyuştuğu için firmaya güvenim kalmadı ve bu şekilde bir alışverişe devam etmek istemiyorum. Bu nedenle, gönderilen ürünü iade edip ödediğim 750 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya müşteri hizmeti bulamadığım için buradan destek istiyorum. İade sürecimin başlatılması ve para iademin yapılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.