Tev Tekstil Reklamda Görülen Saat Değil Başka Saat Geldi Ve Firmaya Ulaşamıyorum!

Tev Tekstil Kimya’dan internet üzerinden bir saat siparişi verdim. Reklamda gördüğüm saat yerine tarafıma bambaşka, Polo marka bir saat gönderildi. Yani reklamda vaat edilen ürün değil, farklı ve daha düşük nitelikli bir saat elime ulaştı.

Sipariş sonrası firmayla iletişime geçerek ürün değişimi talep etmek istedim ancak paylaşılan telefon numarasının geçersiz olduğunu gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle ne ürün değişimi yapabildim ne de konuyla ilgili bir muhatap bulabildim.

Yanlış gönderilen bu saatin, reklamdaki doğru modelle değiştirilmesini ve firma tarafından benimle geçerli bir iletişim numarası üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum. Siparişle ilgili numaram: 055335753**.