Tev Tekstil Farklı Ürün Gönderdi!

Tev Tekstil’den WhatsApp üzerinden kapıda ödemeli olarak 9 Ocak’ta 4 adet t-shirt sipariş verdim, ürünler 13 Ocak’ta teslim edildi. Sipariş verdiğim ürünlerle gelen ürünler arasında ciddi farklar vardı. Ürünlerin bedenleri uymuyor, renkleri sipariştekiyle tutmuyor ve kumaş kalitesi de ilan edilenden çok daha düşük durumda.

Bu alışveriş için toplam 1.999 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine firma ile görüştüğümde, bana 1.199 TL iade ederek konuyu halledeceklerini söylediler. Ancak bu vaatten sonra bugünlerde telefona kesinlikle çıkmıyorlar ve muhatap bulamıyorum.

Sipariş verdiğim ürünlerin doğru ve kaliteli şekilde gönderilmemesi ve sonrasında da verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.999 TL ücretin tamamının tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.