Tev Tekstil İlanla Tamamen Alakasız Bir Saat Gönderildiğini Gördük

Tev Tekstil Kimya Hırdavat ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden 12.01.2026 tarihinde bir adet erkek kol saati siparişi verdik. Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneğini kullanarak kargo görevlisine nakit 750 TL ödeme yaptık.

Ancak 14.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda, siparişimizle hiçbir ilgisi olmayan, Polo markalı kalitesiz ve ilanla tamamen alakasız bir saat gönderildiğini gördük. Gönderilen ürün ile sipariş ettiğimiz ürün hiçbir şekilde uyuşmamaktadır ve bu durum bizi mağdur etmektedir.

Sipariş ve kargo ile ilgili 38175169158211 numarasına ait kaydımız bulunmaktadır. Firma ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşım sağlayamadığımız için mağduriyetimiz devam etmektedir.

Tarafıma gönderilen hatalı ve alakasız ürün nedeniyle ödediğim 750 TL tutarının eksiksiz olarak iadesini ve bu yanlış gönderimin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.