Tev Tekstil Görselden Farklı Gönderdiler

Facebook reklamı üzerinden gördüğümüz tev Tekstil Hırdavat’tan beğenerek 3 adet t-shirt siparişi verdik. Ancak bugün teslim edilen kargoda, sipariş ettiğimiz ürünlerle ilgisi olmayan, farklı tişörtler gönderildi. Ödemenin tamamını 999 TL olarak havale yoluyla peşin şekilde yaptım.

Gönderilen ürünler hem görsel olarak ilanda gördüklerimizden farklı hem de hiçbir şekilde tercih ettiğimiz model ve tasarımda değil. Ürünü iade etmek veya değişim talep etmek için herhangi bir telefon numarası ya da canlı bir iletişim kanalı bulamadım, firma ile iletişime geçemiyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin kargo ücretleri de dahil olmak üzere iade alınmasını ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini, aksi halde gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.