Sipariş Edilen Titanyum Kılıf Yerine Plastik Ürün Gönderildi, İade Talebi

Tev Tekstil isimli firmadan Instagram üzerinden titanyum telefon kılıfı siparişi verdim ve bu ürün için kapıda ödeme ile 750 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürün titanyum değil, basit plastik bir kılıf olarak gönderildi.

Bugün elime ulaşan ürünün yanlış ve kalitesiz olduğunu görür görmez firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdım, aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 750 TL’nin, gönderilen ürünün vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmaması sebebiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.