Reklamı Yanıltan Telefon Kılıfı Ve İade Talebi

Tev Tekstil’in Instagram reklamı üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamda şeffaf bir kılıf görseli vardı ve ben de özellikle bu nedenle sipariş geçtim. Ancak bugün elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, rengi bambaşka, şeffaf değil ve genel olarak ürünün kalitesi de beklediğimden çok uzak, alakasız bir kılıf gönderilmiş.

Ürünü kapıda ödeme ile 750 TL ödeyerek teslim aldım. Paketle birlikte herhangi bir iletişim numarası veya doğru düzgün bir bilgi de çıkmadığı için firmaya ulaşamıyorum ve durumu kendilerine bildiremiyorum.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün birbirinden tamamen farklı olduğu için, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.