Sipariş Edilen Pantolon Yerine T-Shirt Gönderildi Ve Satıcı Cevap Vermedi

Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası, tev tekstil kimya hırdavat san ve ticaret LTC sti adına açılmış sayfa üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Pantolon için kargo dahil toplam 1000 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ancak kargoyu bugün teslim aldığımda, sipariş ettiğim pantolon yerine kalitesiz bir t-shirt gönderildiğini gördüm.

Yanlış ürün gelmesi üzerine satıcıya, bana gönderilen mesaj ve kargo bilgileri üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Sipariş ettiğim pantolon yerine alakasız bir t-shirt gönderildiği için, bir an önce doğru ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.