Sipariş Edilen Kulaklık Yerine Alakasız Ürün Gönderildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat üzerinden kredi kartımla kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında kulaklık yerine içerikle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Ürünle sipariş ettiğim kulaklığın uzaktan yakından ilgisi yok.

İki gün önce verdiğim bu siparişin yanlış ve alakasız bir ürünle karşıma çıkması sebebiyle mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü alamadım.

Firmanın derhal ya doğru ürünü, yani sipariş ettiğim kulaklığı göndermesini ya da ödediğim tutarın tamamını kredi kartıma iade etmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.