Reklamı Metal Kılıf Olan Ürün Plastik Geldi, İade Bekliyorum

Tev Tekstil Kimya’nın Instagram reklamı üzerinden gördüğüm telefon kılıfını kendi sitelerine yönlendirilerek 11.04.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Reklamda ve sitede ürün açıkça metal telefon kılıfı olarak tanıtılmasına rağmen, bana gelen ürün plastik ve oldukça ucuz görünümlü bir kılıftı. Gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir kalite ve malzeme farkı bulunmaktadır.

Ben metal kılıf beklerken plastik, kalitesiz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yanıltıcı görseller ve ürün tanıtımıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum, ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.