Reklamda Gösterilen Çelik Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat adlı firmadan Instagram üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Videoda gösterilen üründe çelik, ön arka kaplamalı bir kılıf tanıtılıyordu, ben de bu ürünü beğenerek sipariş oluşturdum.

Ancak bugün elime ulaşan ürünle videodaki ürünün hiçbir alakası yok. Gönderilen kılıf basit plastik bir kılıf ve reklamda gösterilen çelik, ön arka kaplamalı ürünle uzaktan yakından benzemiyor. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya ve kandırmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle gönderilen plastik kılıfı kabul etmiyor, sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi ve gerekirse ürünün geri alınması konusunda acilen dönüş yapılmasını istiyorum.