İlanla Uyuşmayan Telefon Kılıfı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi


Yaklaşık 3 gün önce Tev Tekstil Kimya’dan telefon kılıfı satın aldım. İlanda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Görsellerdeki renkler farklıyken, bana gelen kılıf plastik yapıda ve beyaz renkteydi, oysa ben beyaz renk hiç tercih etmemiş ve böyle bir ürün talep etmemiştim.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak neredeyse ulaşılamıyor, muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım. Ürünü ilanla uyumsuz bir şekilde gönderdikleri ve renk seçimiyle ilgili talebim dikkate alınmadığı için bu alışverişten son derece memnuniyetsizim.
Tev Tekstil Kimya Başak şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim, 22214623411024 numaralı işlemim için, gönderilen telefon kılıfının ilandaki ürünle uyuşmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

İlanla uyumsuz plastik bir telefon kılıfı gönderildi, renk tercihimi göz ardı ettiler ve firmayla iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.


















