Tev Tekstil Sipariş Ettiğim Ürünle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan, Defolu Bir Ürün Gönderilmiş

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin kendi web sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde metal telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün metal değil, şeffaf ve üzerinde çizikler bulunan, kusurlu bir kılıf olarak geldi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, defolu bir ürün gönderilmiş durumda.

Firmaya ulaşmak için sitede belirtilen herhangi bir iletişim numarası ya da açık bir muhatap bulamadım. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim 699 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün hem vaat edilen özelliklerde olmadığı hem de çiziklerle dolu şekilde gönderildiği için para iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.