to read complaints and reviews, or file yours.Reklamla Uyuşmayan Telefon Kılıfı Ve İletişim Sorunu
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Başak şubesinden, 2.03.2026 tarihinde internet üzerinden reklam tanıtımında gördüğüm iPhone telefon kılıfını satın aldım. Reklamda gösterilen ürün çift yönlü, çelik yapıda ve Gold ile gümüş renklerde bir kılıftı. Ancak elime ulaşan ürünler reklamla hiçbir şekilde uyuşmayan, iki adet farklı telefon kılıfı oldu. Gelen kılıflar hem çelik yapıda değil, hem de istediğim Gold ve gümüş renkler dışında ve reklamda gösterilen çift yönlü yapıda olmayan, tek taraflı kılıflar.
Firma ile iletişime geçmek istediğimde, herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ne telefon, ne e‑posta, ne de başka bir resmi irtibat kanalı göremediğim için yaşadığım sorunu kendilerine iletemiyorum.
Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünler tamamen farklı olduğu için, ödediğim 750 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
