İlanı Yanıltan Çift Taraflı Kılıf Yerine Tek Parça Ürün Gönderildi Ve İade Talebi


Tev Tekstil Hırdavat a. Ş’den çift taraflı Samsung a55 telefon koruyucu kılıf sipariş ettim. 26.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; Sürat Kargo tarafından 20171636368160 takip numaralı kargo teslim edildi. Ancak gelen ürünle ilandaki, reklamını yaptıkları ürünün hiçbir alakası yok.
İlanlarında çift taraflı telefon kılıfı olarak gösterdikleri ürün yerine, tek parça halinde bir kılıf geldi. Yani vaat edilen çift taraflı koruma özelliği bulunmayan, tamamen farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim.
Ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. Eğer ilandaki gibi gerçekten çift taraflı Samsung a55 kılıfı göndereceklerse, doğru ürünle değişim yapılmasını da kabul edebilirim. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














