Çift Taraflı Telefon Kılıfı Yerine Şeffaf Kılıf Gönderildi, İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden çift taraflı bir telefon kılıfı gördüm ve bu ürünü sipariş ettim. Ancak bugün kargom geldiğinde, görselde ve açıklamasında belirtilen çift taraflı kılıf yerine, sıradan şeffaf bir kılıf gönderdiklerini gördüm.

Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve yanlış, ilanla uyuşmayan ürün gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Bu konuda hızlı şekilde yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.