İlan Edilen Çift Taraflı Gümüş Kılıf Yerine Şeffaf Plastik Kılıf Gönderildi

26 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Samsung s23 Ultra telefonum için çift taraflı kırılmaz, gümüş renkli kılıf siparişi verdim. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine kalitesiz, şeffaf plastik bir kılıf gönderdiler.

Hem ürünün rengi hem de özelliği tamamen farklı olduğu için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ancak nereye ve nasıl iade edeceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden şu an ortada kaldım.

Firmadan talebim, ya ilan ettikleri gibi Samsung s23 Ultra için çift taraflı kırılmaz gümüş renkli kılıfı bir an önce göndermeleri ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.