to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tete Bleue İade Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar
Lalizer
Tete Bleue16 Eylül 2023 19:54404
Lalizer'in Teşekkür Mesajı
“Marka dönüş yaptı teşekkür ederim”
Tete bleue adlı markadan şapka siparişi verdik. Daha sonra bir yanlışlık yaptığımızı diğer modeli sipariş ettiğimizi gördük. İade süreci için markaya 2 kez mail attıktan sonra iletişime geçebildik ve iademiz kargo ödemeli olarak gerçekleşti. Ürün 07/09/2023 tarihinde markaya ulaştı. Ancak iade hala yapılmadı.
Süreç ile ilgili bilgi almak için markaya tekrar mail attık çünkü başka iletişim imkanı yok. Ancak kesinlikle dönüş yapılmadı. Ücretimiz de iade edilmedi. Nasıl iletişim kuracağımızı bilmiyoruz.
Lalizer
18 Eylül 2023 12:05
Marka dönüş yaptı teşekkür ederim
Tete bleue markasından bir adet ürün aldım ürün bana teslim edildiği gün iade oluşturmak için markaya mail attım bugün 3. Gün oldu ve bu süreçte toplam 3kez mail attım ama hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Markaya Instagram'dan mesaj attım cevap yok Instagram gönderisine yorum yaptım yine cevap yok. Ürün bedeni bana uymadı ürünü iade etmek istiyorum hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum cevap beklerken iade sürecim geçecek