İade Sürecindeki Sorunlar Yüzünden Mağdur Oldum

Tete Bleue'dan şapka satın aldım. Şapkayı kendime yakıştırmayıp iade etmek istedim. İade kargo ücretini gönderirken karşılamadım. Karşı tarafın şapka ücretinden kargo ücretini düşeceğini planladım. Para çekme vs uğraşmak istemedim. Karşı ödemeli yaptım. Hesabıma yatırırken kargo ücretini kesebilirlerdi. Ama ürünü tekrar tarafıma göndermişler. Paketi açmamışlar bile. Ürünü kusursuz bir şekilde geri göndermiştim. Hem bana yakışmayan şapkaya hem de durduk yere iade kargoya para vermiş oldum. İade süreci kesinlikle sorunlu. Böyle bir marka için daha konforlu bir iade süreci olması gerek. Şu an takmayacağım şapka için çok fazla zarardayım. Kurumsal yerlerden alışveriş yapmak daha mantıklıymış anladım.