Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Açıklama Nedeniyle Ödeme Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yanlış Açıklama Nedeniyle Ödeme Sisteme İşlenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Müzeyyen
24 Ağustos 21:09
2.562

22.08.2025 tarihinde satın aldığım Tesla Model y aracım için VakıfBank üzerinden 1.300 TL’lik deneme ödemesi yaptım. Ancak ödeme sırasında açıklama kısmına referans numaram (RN125438636) yerine adımı ve soyadımı yazdım. Bankamdan ödemenin iletildiğine dair mesaj aldım ve dekontum da mevcut. Buna rağmen toplam tutardan bu ödemenin düşmediğini fark ettim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, bana mesaj atmamı ve dekontu iletmemi söylediler. Gerekli belgeleri ilettim ve dosya açılacağı bilgisi verildi. Ancak son ödeme günüm pazartesi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Referans numarasını doğru yazdığım diğer ödemem ise sorunsuz şekilde gerçekleşti.

Ödememin sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Tesla’dan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Selçuk
05 Eylül 10:45
3.490
Tesla’dan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Kapora İadesi İki Aydır Yapılmıyor, Ek Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Atakan
11 Eylül 16:34
3.899
kapora-iadesi-iki-aydir-yapilmiyor-ek-faiz-magduriyeti-yasiyorum-4.jpg
kapora-iadesi-iki-aydir-yapilmiyor-ek-faiz-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
kapora-iadesi-iki-aydir-yapilmiyor-ek-faiz-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
kapora-iadesi-iki-aydir-yapilmiyor-ek-faiz-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Araç Siparişi İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
14 Ağustos 11:50
3.576
Tesla Araç Siparişi İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yiğitcan
22 Temmuz 22:32
4.549
Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
+1

Tesla Siparişim İptal Edildi Peşinat İadesi Gecikiyor

Abbas
21 Temmuz 16:57
6.071
Tesla Siparişim İptal Edildi Peşinat İadesi Gecikiyor
Benzer Şikayet Yaz