Tesla Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Ertelendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tesla Teslimat ve Ödeme Entegrasyon Hatası

14 envanter boyunca eksiksiz girdiğim saçma satış politikasına rağmen 8 Temmuz 2025 tarihinde RN125166*** numaralı siparişimi oluşturabildim. Gelen fiyat teklifi kabulü ardından 14 Temmuz 2025 tarihinde ödenecek tutarın bir miktarını (238.986,40 TL) Tesla Motorları Satış ve Hiz. Ltd. Şti.'ye gönderdim. Geri kalan tutarı ise (1.500.000 TL) 18 Temmuz 2025 tarihinde 8.13 saatinde aynı hesap, aynı isim ve aynı mobil bankacılık üzerinden aynı şekilde yalnızca tutarı güncelleyerek gönderdim. 14 Temmuzda gönderdiğim tutar sorunsuz bir şekilde Tesla hesabıma yansımasına rağmen 18 Temmuzda gönderdiğim 1.500.000 TL'lik tutar Tesla hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisine aynı gün içerisinde mail yolu ile bildirmeme rağmen tutarı yansıtamadılar. 21 Temmuz 2025 günü çağrı merkezine zor bela ulaşmamın ardından teslimatımın gecikmeyeceğini düzeltileceği söylendi. Fakat 22 Temmuz 2025 tarihinde 24 Temmuz 13.15 olan teslimatım, 28 Temmuz 13.15'e ertelendi. Müşteri temsilcimden kesinlikle tatmin edici bir cevap alamadım. Hep gün sonunda alakasız saatlerde veya benim değil tanıdığımın mailine gönderilen cevaplar ile geçiştirildim. İlk önce çiti bank'la konuştuğumda müşterilerinden yani Tesla TÜRKİYE'den bilgi talep ettiklerini söylediler. Son aldığım bilgiye göre gönderici hesap sahibinin isminden dolayı citi bank benim 1.500.000 TL me bloke koyup ambargo uyguluyor. Tesla müşteri hizmetleri ise bu sorunun çözümü adına herhangi bir adım atmıyorlar. Benim sorumluluğumdan çıkmış olan para çiti bank'ta sebepsiz yere beklemektedir ve teslimat tarihim ertelenmiştir. 2 günlük izinim ve teslimat için satın aldığım uçak bileti Tesla TÜRKİYE'NİN işi sonuçlandıramaması yüzünden yanmıştır. Bu konuda mağdur edildim. Bu mağduriyetin giderilmesini ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Banka dekontları, Citi bank ın maili