Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tesla Shop'ta Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve Destek Eksikliği

profile
Serar
21 Temmuz 2025 23:09
3.135

Tesla Shop ürün bilgilendirme ve destek süreçleri problemleri 14 Temmuz 'da Tesla shop Türkiye üzerinden Mobil Konnektör araç şarj cihazı sipariş ettim. Sipariş sonrası bana hiçbir bilgi gelmediği gibi teslim hakkında halen bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistemlerimiz yavaş biz göremiyoruz uygulamadan yazın bildirimi aldım. Bende Store üzerinden 2 farklı konuda çağrı açtım. Biri teslimat adres kısmında İl bölümünün boş gelmesi ikincisi ürün tedarik hakkında bilgi.

Eğer ürün yoksa bunu Shop sayfasında belirtmeniz gerekir veya sipariş sonrası şu kadar günde teslim edilir gibi. Ürünün bedeli sipariş girilince hemen çekiliyorsa teslim ve tedarik konularında takip ve bilgilendirme de yapılmak zorundadır. Bunu şuan bütün e-store lar yapmaktadır.

Serar
Serar
30 Temmuz 2025 10:45

Ürün 23 Temmuz gününden beri Türkiye Gümrükte beklemektedir. UPS Türkiye ya sorduğumda Tesla nın sorumluluğunda gümrükleme çekim işlemi yapılacaktır siz herhangi bir işlem yapmayacaksınız bilgisi verildi.

Serar
Serar
04 Ağustos 2025 20:12

Şikayetvar ekibine de teşekkür etmek istiyorum. Tesla çok yoğun çalışan bir ekip herhalde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Ürünü aldınız mı ya da dönüş var mı bildirim

Halil
Halil

Ne yapabiliriz fikir oluşturalım

Halil
Halil

Varmı size gelen yeni mail. Dağıtımla ilgili

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tesla Shop Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
14 Ağustos 2025 13:38
4.858

Siparişim Gümrükte Bertaraf Edildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Said
11 Ağustos 2025 13:29
2.577
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ezgi
12 Ağustos 2025 11:56
2.103
Benzer Şikayet Yaz