Sıfır Araçta Boya Çıkması Ve Tesla'dan Yanıtsız Kalma!

9 ay önce Ankara’dan sıfır olarak satın aldığım Tesla Model y Standard Range aracımı bugün satmak istediğimde, ekspertiz firması Otorapor tarafından aracın kaput ve bagajında boya olduğunu öğrendim. Aracı sıfır ve kusursuz olarak teslim aldığım için herhangi bir ekspertiz raporu veya aracın durumunu gösteren bir belge verilmemişti. Aracın plakası 06 *** 047, VINN numarası ise XP7YGCFR3RB***’dir.

Bu durumu öğrendikten sonra Tesla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sıfır olarak teslim aldığım bir aracın boyalı çıkması ve firmadan hiçbir muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Aracın iadesi, değişimi, tazminat veya en azından konuyla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.