Teska TK003 Küresel Vanada Su Sızıntısı Ve Yedek Parça Bulunamama Sorunu

Teska marka 20 mm TK003 model küresel vana ile yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Vana arka duvara doğru su sızdırdığı için hem duvarda hasar oluştu hem de tesisatımız risk altında kaldı. Kontrole gelen tamirciler, bu markanın parçasını bulmanın çok zor olduğunu, başka marka vanaların da uyum sağlamadığını söyleyerek aynı marka ve aynı modelin gerektiğini belirtti.

Şu anda içindeki sızdıran vanayı ve uygun yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyoruz. Teska’ya ya da ilgili bir servise ulaşmakta da zorlandığımız için sorun uzun süredir çözülemiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Teska’dan, bu model için yedek parçanın temin edilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya yetkili bir tamir hizmetiyle sorunumuzun giderilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesi için destek rica ediyoruz.